워드프레스에 AI 고객지원 챗봇 만들기 (2) — 플로팅 UI와 대화 인터페이스
챗봇의 두뇌가 준비됐으니 이제 몸을 만들 차례다. 아무리 응답이 좋아도 UI가 구리면 아무도 안 쓴다. 실제로 처음에 못생긴 프로토타입을 올렸다가 클릭률이 2% 미만이었다. 디자인을 갈아엎고 나서야 10%를 넘겼다. 목표는 간단했다. 카카오톡이나 네이버 톡톡 수준의 채팅 UI를 단일 PHP 파일 안에 구현하는 것. 외부 라이브러리 없이, CSS와 바닐라 JS만으로. 플로팅 채팅 버튼 — 첫인상이 전부 화면 … 더 읽기