날꿀닷컴(https://nalkkul.com, 이하 “사이트”)은 공공데이터 생활 도구를 제공하면서 필요한 범위에서만 개인정보와 이용 정보를 처리합니다. 회원가입이나 댓글 작성을 요구하지 않으며, 아래 내용은 현재 공개 기능을 기준으로 합니다.
1. 처리 목적과 항목
- 문의 접수: 챗봇 문의 양식이나 이메일로 보낸 이름, 이메일 주소, 문의 내용. 답변, 오류 확인과 데이터 정정에 사용합니다.
- 챗봇 품질 확인: 이용자가 입력한 질문, 표시된 답변, 응답 유형·처리 시간. 답변 오류 확인과 기능 개선에 사용하며, 대화 로그에는 IP 주소와 회원 식별자를 저장하지 않습니다.
- 남용 방지: 짧은 시간의 과도한 요청을 제한하기 위해 IP 주소를 일방향 해시한 임시 식별값을 최대 1시간 사용합니다.
- 이용 통계: 페이지 방문, 유입 경로, 기기·브라우저와 같은 기술 정보를 Google Analytics 4를 통해 집계하여 사이트 개선에 사용합니다. 사이트 운영자는 이 통계를 개인을 직접 식별하는 용도로 사용하지 않습니다.
병원·약국, 부동산 등 조회 도구에 입력한 지역·검색어는 결과를 요청하기 위해 사이트 서버와 해당 공공데이터 API로 전달될 수 있습니다. 주민등록번호, 건강정보, 금융계좌 등 민감한 개인정보는 입력하지 마세요.
2. 보유 기간
- 문의 이메일: 답변과 후속 확인을 위해 처리 완료 후 최대 1년
- 챗봇 대화 로그: 수집일로부터 최대 90일 후 자동 삭제
- 요청 제한용 해시: 최대 1시간
- 분석·광고 서비스 정보: 각 제공업체의 보유 정책과 사이트 설정에 따른 기간
관련 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.
3. 외부 서비스와 정보 처리
- Google Analytics 4: 방문 통계와 서비스 개선
- 공공데이터 제공기관: 이용자가 선택한 조회 조건에 맞는 결과 제공
- AI 답변 제공업체: AI 답변 기능이 활성화된 경우 질문과 최근 대화 일부가 설정된 AI 서버 또는 Anthropic Claude로 전달될 수 있습니다. 개인정보나 비밀정보를 입력하지 마세요.
- 이메일 서비스: 문의 전달과 답변
사이트는 개인정보를 판매하지 않습니다. 법령상 근거, 이용자의 동의 또는 서비스 제공에 필요한 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 쿠키와 선택권
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5. 광고·제휴 서비스
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6. 파기 방법과 이용자 권리
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